皮肤科“一病一品”

“注重品质护理，传递真诚关爱”是竹溪县人民医院太和医疗集团竹溪分院护理部倡导的高品质的护理理念，在这一理念的指引下，皮肤科护理人员紧跟步伐，在护理部指导下，引进磁性管理理念，实行“一病一品”专科护理，以磁性护理技术，提炼“一病一品”的措施，不断完善流程，形成科室的品牌，提高护理服务质量，使更多的患者从中受益。

　　皮肤科以特色病种“银屑病”为重点，构建银屑病“一病一品”护理框架，以最新疾病护理指南为基础制定护理内容，形成标准化的护理常规和流程，突出患者对护理服务的愿望和体验，形成最优的临床护理路径，最后通过专科检测指标进行效果评价，形成一整套规范的银屑病“一病一品”护理方案；将爱与关怀贯穿其中，提升“一病一品”护理精度和磁性护理品质，为患者提供更优质、更专业、更贴心的护理服务。

　　为了满足患者的本质需求，改善患者的就医体验。从病人入院到出院，科室按照护理部的要求努力践行“热心接、耐心讲、细心观、诚心帮、温馨送、爱心访”的磁性护理服务链。把基础护理、心理护理、药膏凃擦、中药熏洗治疗、黑光治疗、包敷治疗贯穿到整个护理过程，并观察治疗后的疗效，体现个性化、专业、展现多样化、人性化的护理服务。

“一病一品”让护理工作流程更清晰，护理工作程序更规范，对护士尤其是低年资护士具有可操作性的实际指导意义，减少了护理工作的盲从性、随机性，不仅提高了护理工作质量和效率，而且保障不同年资的护士对同一种疾病的不同患者实施专业化、同质化的护理，护士归属感、荣誉感大大增强，工作主动性、积极性也大大提高。同时“一病一品”规范了护士从患者入院到出院后随访和延伸护理服务的流程，缩短了患者的平均住院日，患者在住院期间和出院后的需求得到了更好地满足，增强了获得感、幸福感，提高了满意度！患者和家属纷纷表示，整个治疗过程非常温馨舒适，气氛和谐融洽，犹如家庭般的温暖；既治疗了疾病，又学到了相关健康知识，让我们回归到家庭，回到了工作岗位。

基于循证护理的“一病一品”项目作为护理部强化专科护理，全面落实责任制整体护理，深化护理专科内涵建设的管理模式，目的是为患者提供最佳的疾病护理实践规范，使护理服务品质和技术属性品质得以体现。我们始终坚持因病施护、因人施护，在落实以“患者为中心”的基础上凸显专科特色和服务特色，体现护士的专业价值，展示天使风采，打造专科护理品牌！

投稿人：李华敏

审稿人：邹翠琴